Le téléphone à Mayotte

Installations fixes et téléphones portables

Outre l'opérateur fixe "traditionnel" France Télécom, il existe également depuis 2002, un réseau GSM géré par SFR Réunion. Evidemment, position de monopole oblige, les offres proposées ne sont pas les mêmes qu'en métropole. Aucun bonus, les cartes ne sont valables qu'un mois... En revanche, les prix semblent adaptés puisqu'un premier forfait démarre à 15 € par mois.

Quant à la qualité du service fourni sur les lignes fixes, elle est très variable, entre "satisfaisant" et "ils se moquent de nous!" suivant la situation géographique et la météo. (lire "Internet à Mayotte").

Là où Madame France Télécom ne manque pas d'humour, c'est en proposant un numéro d'appel en cas de dérangement : 10 14. Si vous appelez ce numéro, c'est que votre ligne ne fonctione pas. Logique. Vous prenez donc votre portable et tapotez "1014". Et là, ô miracle de bon sens, une charmante jeune femme (peut-être Madame France elle-même?) vous répond laconiquement : "Désolé, le numéro demandé n'est pas autorisé". Les cabines publiques qui ont fait les beaux jours du "printemps du téléphone" ayant disparu depuis l'avènement du portable, il ne vous reste plus qu'à traverser la moitié de l'île pour vous rendre au siège de France Télécom en visant bien pour tomber pendant les heures d'ouverture. En revanche, n'oubliez surtout pas de payer votre facture : une semaine à peine après son expédition (ce qui ne veut pas dire que vous l'aurez reçue), votre ligne sera inopérante !

Les cartes téléphoniques pré-payées

Il existe plusieurs moyens pour mettre la facture télécommunication au régime. Trois cartes prépayées sont distribuées sur l'Ile :

Point commun entre ces trois cartes : il est rigoureusement impossible de savoir combien vous coûte exactement un appel, sauf à utiliser votre tableur favori (et encore!).